Conditions Générales de Vente
📜 Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site
https://belluciabeauty.com , exploité par la marque Bellucia de la societé KISTONIN LLC .
Elles s'acquittent des droits et obligations respectifs de Bellucia et de toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site (ci-après dénommée « le Client »).
2. Informations sur l'entreprise
Nom commercial : Bellucia
Adresse e-mail : contact@belluciabeauty.com
Site web : https://belluciabeauty.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sur belluciabeauty.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et images sont fournies à titre illustratif et n'ont pas de valeur contractuelle.
Bellucia se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit du catalogue à tout moment, sans préavis.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise).
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués avant la confirmation finale de la commande.
Bellucia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
5. Commande
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et confirme sa commande après vérification du panier.
La commande est considérée comme définitive uniquement après réception du paiement intégral.
Bellucia se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Le Client peut régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site.
Les transactions sont sécurisées et traitées via des prestataires de paiement agréés par Shopify.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais moyens de livraison sont de 7 à 14 jours ouvrés , selon la destination.
Bellucia ne saurait être tenue responsable des retards dus à des cas de force majeure ou à des problèmes logistiques indépendants de sa volonté (douanes, transporteurs, etc.).
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à l'adresse suivante :
📩 contact@belluciabeauty.com avant d'effectuer tout retour.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur imputable à Bellucia.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception et de la vérification du retour.
9. Responsabilité
Bellucia ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte de données, perte d'opportunités, préjudice moral, etc.) résultant de l'utilisation du site ou de l'achat des produits.
Le Client est seul responsable de l'utilisation correcte des produits achetés.
10. Données personnelles
Les données personnelles enregistrées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et au service client.
Bellucia s'engage à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) .
Le Client peut exercer ses droits d'accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à :
📩 contact@belluciabeauty.com
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien , sans préjudice des droits impératifs prévus par la législation de l'Union européenne en faveur des consommateurs.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à l'application des Conditions Générales de Vente actuelles, le Client peut contacter le service client à l'adresse suivante :